Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

En VIZIA STUDIO cuidamos los datos que nos compartes cuando nos escribes, pides una cotización o agendas una reunión. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.

1. Quién es responsable de tus datos

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto. El tipo de proyecto, lo que necesitas, el plazo y, si lo escribes, tu nombre y tu inmobiliaria. El formulario no guarda nada en nuestro sitio: arma un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp. Al enviarlo recibimos ese mensaje y tu número de teléfono.
• Agenda de reuniones (agenda.viziastudio.com). Tu nombre, correo, WhatsApp, empresa, ciudad, las respuestas sobre tu proyecto (rol, etapa y tamaño), tus comentarios y la fecha y hora que elijas. La reunión se crea en Google Calendar con un enlace de Google Meet y te enviamos la confirmación y los recordatorios por correo.
• Correos y mensajes. Lo que nos escribas por correo o WhatsApp, incluida la información y los archivos de tu proyecto (planos, modelos, referencias).
• Datos técnicos. Como en cualquier sitio web, el servidor y los servicios que cargan las tipografías y algunas funciones pueden registrar datos técnicos de la visita, como la dirección IP y el tipo de navegador.

No te pedimos datos sensibles. Te pedimos que no nos envíes datos personales de terceros sin su autorización.

3. Para qué los usamos

• Responder tus consultas y conversar sobre tu proyecto.
• Preparar cotizaciones, propuestas y cronogramas.
• Agendar, realizar y recordarte las reuniones.
• Enviarte las propuestas y dar seguimiento a la relación comercial y a los servicios contratados.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros para fines publicitarios.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que nos das al escribirnos, enviar el formulario por WhatsApp o reservar una reunión, y porque son necesarios para preparar y ejecutar la relación comercial que tú mismo inicias. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos; eso no afecta lo que hayamos hecho antes de tu pedido.

5. Con quién los compartimos

Solo con proveedores que nos prestan servicios y que tratan los datos por nuestro encargo:

• Google (Google Calendar, Google Meet, Gmail y, si se usa, Google Sheets), para la agenda, las reuniones y el correo.
• WhatsApp (Meta Platforms), para los mensajes que nos envías por esa aplicación.
• Píxel de Meta (Meta Platforms), solo en las páginas de VIZIA Academy, para medir visitas y registros y mostrar anuncios.
• Nuestro proveedor de alojamiento web, donde funcionan este sitio y la agenda.
• Google Fonts y jsDelivr, que entregan las tipografías y algunos archivos del sitio. Si reproduces la entrevista de YouTube de la página Estudio, YouTube (Google) aplica sus propias condiciones.

Algunos de estos proveedores guardan información en servidores fuera del Perú, por lo que puede haber un flujo transfronterizo de datos. Elegimos proveedores que ofrecen garantías de seguridad y confidencialidad. También podemos entregar datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Solo el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener la relación comercial, y luego el que exijan las obligaciones legales, contables o tributarias. Cuando ya no hacen falta, los eliminamos o los anonimizamos.

7. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio, acceso a la información solo para el equipo que la necesita y cuentas de trabajo protegidas. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para evitar la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado a tus datos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como pedir información sobre el tratamiento de tus datos o revocar tu consentimiento.

Para hacerlo, escríbenos a gerencia@viziastudio.com con el asunto «Derechos ARCO», tu nombre completo, una copia de tu documento de identidad (o el de tu representante, con el poder correspondiente), lo que solicitas y un medio para responderte. Te responderemos dentro de los plazos que establece la normativa.

Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Las páginas del estudio (inicio, estudio, servicios, proyectos y contacto) no usan cookies de publicidad ni de analítica. Solo guardan en tu navegador datos técnicos de preferencia, con sessionStorage y localStorage, por ejemplo para recordar que ya viste la animación de carga o una tarjeta informativa durante tu visita. Esos datos no te identifican, no se envían a nuestro servidor y puedes borrarlos desde tu navegador.

Las páginas de VIZIA Academy dentro de este dominio (por ejemplo, viziastudio.com/vizia-academy) usan el Píxel de Meta (Facebook e Instagram). Esta herramienta coloca cookies para medir visitas y registros, y para mostrar anuncios de VIZIA Academy a personas que visitaron esas páginas. Meta trata esos datos según su propia política de privacidad. Puedes bloquear o borrar estas cookies desde la configuración de tu navegador y gestionar tus preferencias de anuncios en tu cuenta de Facebook o Instagram (Configuración › Preferencias de anuncios).

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad. Si crees que un menor nos envió sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: 31 de octubre de 2026.